自说自话

或许这两个连锁巨头，在某些地方进展的并不缓慢，就像我一个朋友告诉我的，他那个小县城，起码城区的份额，基本上都让美苏垄断了。

所以那些让美苏轻轻松松就霸占的县级市场，最大的可能，就是当地没有强势的传统卖场。

当然，在我所负责区域，有的地方，传统卖场的势利并不强大，甚至可以说是混乱，根本就没有个正规的家电卖场。而国美在当地，却找了个位置更偏地方更小的地下卖场去经营，国美有一阵子，疯狂开店，并不讲究卖场的规模和位置，但这种思路应该是在那种中心区有强势卖场的前提下，三四级市场，非商圈，几乎可以说是人迹罕至了。

所以那些当地传统卖场并不强势的地区，美苏同样不强势的原因，最重要的当然是重视程度不够，或者说，为了开店而开店，差位置小面积，纯属凑热闹和瞎耽误工夫。

那么在那些传统卖场强势的地区，除了位置、面积因素，还有那些因素呢？

举个例子，山东某县级市，消费能力甚至超过了山东某地级市，拥有十几家上市企业。国美花重金收购了当地某排名第二的家电经销商，与当地销量最大的某传统卖场，形成了两强争霸格局。但一年来，国美份额却一直下滑，与第一越落越远。

原因很多，想到哪儿写到哪儿：

制度因素

且称呼传统卖场为C卖场。C的员工，早上7点半上班，晨训、打扫卫生，8点半正常营业；国美，8点半上班，9点开门。C的员工，有事休班需请假，一般员工的工作时间为每天9小时，每周6天；国美员工，每周工作不超过40小时，也就是说，每天工作8小时，每周5天。

不知道是不是所有国美都是这样按照国家规定在执行，但是有一次，国美在本地招聘的店长，擅自延长了劳动时间，马上就有员工投诉总部，时间又被迫改了回来。

这让我想到了高考。大城市的学校，有优良的师资，有素质高的学生，还有教委天天盯着要减负以及素质教育，所以学校平时不加课，升学率也能排到第一；而大多数县级中学，师资一般，学生多来自农村，只有靠加课、晚自习、甚至是封闭式管理，才能提高升学率，当地教委也是睁只眼闭只眼。

美苏，可以照搬大城市卖场的装修、照搬服务，却无法找到素质一样的员工，也没有大城市一样公平的环境。越是小地方，不正当竞争就越是明目张胆，不规范操作也是层出不穷。

三四级市场多乡镇，一般本地的传统卖场，配送体系建立的相对完善，货物送达及时，哪怕运费偏高，也要保证送货。而美苏，针对偏远地区的送货相对较慢，因为送货司机的费用有一个固定的标准，单件送达较远地区是赔钱的，如果急需送货，只能让顾客承担运费，因为这种原因流失的顾客，也不在少数。

而美苏的电脑系统，在成功规范了员工的同时，也限制了员工，出现了诸如，有货却未入库而不能卖，需要特殊处理的货需要层层报批，顾客可并不都是那么有耐心的。

虽然说，美苏的集采模式，争取到了更好的厂家政策，但到了偏远门店，往往其内部的物流系统经常跟不上节奏，三四级市场的顾客，很少会接受负卖，或者等个三四天才能拿到货的行为。对于二级城市的门店，自己不备货，起码每天都有物流车会配送前一日的已售货物；而到了三四级市场，一般物流车3-4天才来一趟，多备货就显得尤其重要，而多备货就意味着更多的资金压力。

此外，三四级市场的人际关系，较之一二级城市，要更加紧密。起码我个人经历，卖10台货，起码有个5台，会多多少少找到些商场关系。这就要求，一方面，美苏要利用好本地员工的人际关系去争取顾客，另一方面，赠品或价格方面的灵活度，应当适当放宽。

还有好多，回头再说……